Data o obsazenosti, prostředí a pohybu osob jako základ pro chytřejší správu budov.

Jedním z nejsledovanějších trendů je nástup takzvaného agentic commerce. Jinými slovy: AI už nebude jen pomáhat zákazníkovi s výběrem, ale bude stále častěji schopná sama dokončit části nákupního procesu.

To mění požadavky na retailery. Nestačí mít „hezký e-shop“ nebo oddělené systémy. Data o produktu, ceně, dostupnosti, dopravě nebo loajalitě musí být připravena tak, aby je AI dokázala bezpečně a jednoznačně zpracovat. Nedap tento posun výslovně označuje jako jeden z klíčových trendů pro rok 2026 a stejné téma silně rezonovalo i na NRF

S agentic commerce úzce souvisí Universal Commerce Protocol (UCP), tedy nový otevřený standard, který má umožnit AI nástrojům bezpečně komunikovat s retail systémy napříč nákupní cestou.

Pro retail je to zásadní posun. Pokud má být budoucí nákupní proces opravdu plynulý, nestačí jednotlivé integrace „na míru“. Potřebujete infrastrukturu, která propojí produktová data, checkout, platby, doručení i poprodejní procesy. Podle Axios byl UCP na NRF 2026 představen jako standard, který má AI pomoci převést zákazníka z fáze „mám zájem“ do fáze „nakoupeno“ bez zbytečných přeskoků mezi systémy.

Další silné téma: point solutions samy o sobě nestačí. Nedap to shrnuje jednoduše — architektura poráží izolované nástroje. Důvod je praktický: retail funguje v reálném čase. Zákazníci se pohybují, zboží mizí z regálu, ceny se mění, provozní situace se vyvíjí každou minutu.

Z pohledu provozu to znamená, že úspěšné budou ty prodejny, které propojí:

• RFID a přehled o zásobách

• ESL štítky a cenotvorbu

• kamerové systémy a videoanalytiku

• EAS a prevenci ztrát

• analytiku pohybu zákazníků a provozní rozhodování

Přesně v tom je dnes rozdíl mezi „máme více technologií“ a „máme funkční retail ekosystém“.

NRF 2026 velmi jasně ukázalo, že real-time inventory accuracy přestává být back-office téma. Přesnost zásob přímo ovlivňuje dostupnost zboží, spokojenost zákazníka i práci personálu. Smart shelves, computer vision a IoT monitoring pomáhají řešit rozdíl mezi tím, co systém eviduje, a tím, co je skutečně v regálu.

To je důležité i pro český a evropský retail. Bez kvalitních dat o pohybu zboží je složité dobře řídit doplňování, cenotvorbu, promo akce i bezpečnost. A bez této datové vrstvy nebude fungovat ani AI-driven retail.

Ztráty v retailu už nejsou jen bezpečnostní problém. Jsou to přímé zásahy do marže, provozu i zákaznické zkušenosti. Proto se loss prevention v roce 2026 posouvá od pasivního monitoringu k aktivní prevenci rizik pomocí AI videoanalytiky, senzorů a prediktivních modelů.

Směr je jasný:

• méně falešných poplachů

• rychlejší reakce personálu

• lepší identifikace rizikového chování

• vyšší ochrana zboží i zaměstnanců

• menší zásah do komfortu běžného zákazníka

To velmi dobře odpovídá i tomu, kam se dlouhodobě profiluje Novatec: propojení EAS & RFID, CCTV, AI analýzy videa a chytrých bezpečnostních technologií do jednoho funkčního celku. Takto Novatec ve své firemní prezentaci popisuje své portfolio i přístup k integraci technologií napříč bezpečností, efektivitou a analýzou provozu.

Poslední důležitý trend je možná nejpraktičtější. Retail nehledá technologie, které vypadají moderně. Hledá technologie, které reálně snižují manuální práci.

Podle závěrů z NRF má technologie podporovat lidi, ne je nahrazovat za každou cenu. Cílem je odstranit rutinní úkony, zpřesnit rozhodování a dát personálu víc prostoru pro práci, která má skutečnou hodnotu — prodej, servis, doplňování, péči o zákazníka.

Sem přesně zapadají například:

• elektronické ESL štítky místo ruční výměny cenovek

• RFID pro rychlejší inventury a vyšší přesnost zásob

• AI videoanalytika pro rychlejší vyhodnocení rizik

• návštěvnostní a behaviorální analytika pro lepší řízení provozu

Podobné oblasti Novatec pokrývá napříč svým portfoliem od ESL a RFID přes CCTV a AI analýzu až po návštěvnostní analytiku a bezpečnostní systémy.

• změna nabídky během minut
• alergeny vždy aktuální a jednotné
• jazykové mutace bez další práce

• čistý, moderní a jednotný vzhled popisků
• konzistentní šablony pro celý provoz (bufet, vitrína, bar, banket)
• možnost zvýraznění novinek a speciálů

• konec stříhání, laminace a opakovaného tisku
• méně odpadu a nižší spotřeba materiálu
• personál se věnuje hostům, ne cedulkám

Novatec_Elektronické cenovky

Kompletní prezentace elektronických štítků

Maloobchodníci často podceňují dopad zdánlivě drobných chyb – neaktuální cenovka může znamenat nejen nespokojeného zákazníka, ale také porušení zákona o ochraně spotřebitele.

Systémy, které dodáváme, řeší tento problém elegantně: cenovky se aktualizují automaticky a centrálně, napojené na váš ERP nebo POS. Žádný tisk, žádné obcházení regálů. Vše je online, v reálném čase a bez zásahu lidské ruky.

Tím odpadají náklady na tisk, práci personálu i riziko záměny cen. Navíc můžete okamžitě spustit akci na konkrétní produkt – třeba během odpolední špičky – a sledovat vývoj prodeje díky připojené analytice.

Klíčové přínosy:

• nulové chyby v cenách

• výrazná úspora času personálu

• moderní vzhled a podpora udržitelnosti

Klasická bezpečnostní kamera dnes nestačí. Moderní retail potřebuje inteligentní dohled, který nejen zaznamenává, ale také analyzuje.

Řešení od Dahua nebo Hikvision, která nasazujeme, umí rozpoznat podezřelé chování, sledovat proud zákazníků, generovat heatmapy a vyhodnocovat vytíženost zón. Můžete tak nejen předejít krádežím, ale i optimalizovat rozvržení prodejny.

Navíc se systémy snadno napojují na alarmy, přístupové systémy nebo analytické nástroje. Z jednoho rozhraní tak spravujete nejen bezpečnost, ale i provozní efektivitu.

Co řešíte:

• krádeže, interní ztráty

• nedostatek přehledu o provozu

• neefektivní rozložení zboží

Co získáte:

• nižší ztráty

• lepší přehled o chování zákazníků

• podklad pro rozhodování a plánování

Vytápění jede i po zavírací době. Světla svítí tam, kde nikdo není. Klimatizace běží bez ohledu na počasí.
Tak vypadá realita v desítkách prodejen bez automatizace.

Loxone je komplexní systém řízení budov, který se postará o efektivní provoz bez zásahu člověka. Světla, topení, chlazení, stínění i zabezpečení fungují samostatně, podle předem definovaných scénářů nebo aktuálních podmínek.

Napojením na další systémy dosáhnete centralizace a kontroly, která vám každý měsíc šetří reálné náklady a čas.

Proč firmy a prodejny Loxone nasazují:

• kvůli energetickým úsporám (často 20–30 % měsíčně)

• kvůli komfortu zákazníků a zaměstnanců

• kvůli snadnému škálování do celé sítě prodejen

Dát drahé zboží do vitríny? Ztratíte zákazníka. Nechat ho volně přístupné? Riskujete ztrátu.
Řešení? Technologie InVue, kterou ve vašem provozu zavedeme na míru.

Jejich OneKEY ekosystém umožňuje ovládat bezpečnostní stojany, zámky i vitríny jediným nástrojem, který má pod kontrolou pouze autorizovaný personál. Zákazník si zboží může vyzkoušet, zaměstnanec má situaci plně pod kontrolou.

Od smartphonů po prémiovou kosmetiku – InVue chrání to, co prodáváte, aniž by omezila prodejní výkon.

Výhody:

• vyšší konverze u hodnotného zboží

• rychlejší obsluha zákazníka

• profesionální dojem i bezpečnost

Vloupání do prodejny. Alarm se spustí, ale zásah dorazí až za několik minut.
Pachatel má čas – pokud mu ho dáte.

Bezpečnostní mlha Bandit mu ho nedá. Do 0,1 sekundy začne generátor plnit prostor hustou mlhou, která znemožní jakýkoli pohyb či orientaci. Pachatel nic nevidí. Nemůže vzít, co nevidí.

Technologie má certifikaci EN 50131-8 a je ověřená z praxe po celé Evropě. Je ideální pro prodejny s vyšší hodnotou zboží, sklady i logistické provozy.

Co získáte:

• okamžité zastavení pachatele

• minimální ztráty a škody

• klid pro vaše zaměstnance i vedení

Největší potenciál úspor se ukazuje tam, kde je dnes vše řízené „ručně“ nebo několika nespojenými systémy. Typicky:

• budova topí a chladí současně, nebo v nevhodných režimech,

• světla svítí tam, kde nikdo není,

• stínění nepracuje s denním světlem,

• vlastní výroba (FVE) není optimálně využitá,

• spotřeba se neřídí podle špiček a tarifů.

Loxone dokáže tyto problémy řešit automaticky – podle priorit, scénářů a dat z čidel. Výsledkem je výrazné snížení provozních nákladů, které je navíc dobře měřitelné v čase.

Z pohledu vedení firmy to znamená:

• kratší dobu návratnosti investice,

• větší předvídatelnost budoucích nákladů,

• lepší připravenost na legislativní požadavky a ESG reporting.

• Úvodní konzultace a analýza
  Projdeme vaše cíle – úspory, komfort, bezpečnost, legislativa – a zmapujeme současné technologie v budově.
• Návrh řešení a architektury
  Připravíme koncept Loxone pro konkrétní objekt: jaké technologie zapojit, jaké režimy dávat smysl, jak budeme měřit výsledky.
• Realizace a integrace
  Dodáme hardware, propojíme technologie, nastavíme logiku a vizualizaci pro různé uživatele (management, facility, recepce).
• Doladění a zaškolení
  Po spuštění doladíme scénáře podle reálného provozu a zaučíme váš tým, aby se v systému cítil jistě.
• Dlouhodobý support a rozvoj
  Staráme se o aktualizace, rozšiřování a úpravy tak, aby řešení drželo krok s tím, jak se vaše firma a budova vyvíjí.

ALL-IN-ONE WINDOW dává smysl ve chvíli, kdy chcete čisté řešení „do výlohy“: kompaktní instalaci, vysoký jas a možnost různých typů uchycení (na sklo / zavěšení). Pokud potřebujete, aby byl obsah perfektně čitelný z ulice, pokud chcete elegantní instalaci bez „kabelového“ dojmu a pokud jedete často akce, novinky nebo sezónní kampaně a nechcete čekat na tisk, je to typ řešení, který vás nebude brzdit.

Displeje s vysokým jasem jsou naopak ideální pro světlé interiéry – lobby, pasáže, vstupní haly, pobočky, showroomy a další místa s intenzivním denním světlem. Pokud máte prostory, kde běžné TV „ztrácí dech“, pokud řešíte instalaci na stěnu, do totemu nebo na stojan a pokud chcete provoz 24/7 s dlouhodobou stabilitou, je to obvykle správná cesta.

Pro rychlou orientaci a porovnání parametrů jsme připravili datasheety ke stažení:
Datasheet_Dynascan
Datasheet_DS_One

Zavedení RFID technologie není běžný IT upgrade. Je to strategické rozhodnutí, které se obvykle rodí v nejvyšším patře – u vedení firem, které chtějí mít obchodní data pevně v rukou. Proč? Protože RFID není jen o inventuře. Je to o přesnosti, rychlosti a automatizaci.

S RFID víte přesně, co máte. Kde to máte. A jestli to skutečně prodáváte.

Zboží se značí RFID tagem už při přijetí. Od té chvíle jej dokážete sledovat v každé fázi – na skladě, na prodejně, i při přesunech. Inventuru tak zvládnete během několika minut, klidně každý den. Ne jednou za kvartál.

Pokud řídíte větší síť prodejen, víte, jak těžké je mít jednotný přehled o tom, co se kde děje. RFID mění hru – umožňuje centralizovaný přehled o zásobách napříč celou sítí v reálném čase.

Díky tomu:

1. se zboží nestrácí mezi skladem a prodejnou,
2. zákazníci vidí správnou dostupnost online i offline,
3. můžete efektivněji řídit redistribuci mezi pobočkami,
4. plánujete doplňování podle skutečných dat, ne odhadů.

V zahraničí je RFID standardem ve většině úspěšných módních řetězců, sportovních brandů nebo elektroprodejen. V Česku je to zatím konkurenční výhoda – ale už ne nadlouho.

Zákazníci očekávají přesnost, rychlost a dostupnost. Pokud jim to nedáte vy, udělá to někdo jiný. RFID je jedním z nástrojů, který vám umožní těmto očekáváním dostát – a přitom zefektivnit provoz a snížit náklady.

Znáte denní návštěvnost své provozovny? Umíte spočítat, kolik lidí odejde bez nákupu? A víte, zda vaše marketingová kampaň skutečně přivedla více zákazníků?

Díky tomu, že nabízíme více technologií pro počítání zákazníků, získáte přesná a anonymní data v reálném čase, která jsou pro váš typ podnikání ty správné. Už žádné odhady – ale konkrétní čísla, která můžete ihned využít pro řízení i optimalizaci svého businesu.

Systémy pro počítání návštěvníků umožňují sledovat špičky v návštěvnosti během dne či týdne. Díky tomu:

• lépe naplánujete směny,

• minimalizujete fronty u pokladen,

• zvýšíte komfort zákazníků i zaměstnanců.

V případě technologického řešení počítání pomocí 3D a ToF tokenů navíc získáte přehled o vytíženosti jednotlivých zón v prostoru – ideální pro větší provozy nebo obchodní centra.

Změnili jste rozložení prodejní plochy? Spustili slevovou akci? Díky datům o návštěvnosti okamžitě zjistíte, zda to má efekt.

Sledujte:

• vliv kampaní na počet vstupů a konverze,

• jak dlouho se zákazníci zdržují u vybraného zboží,

• které části prodejny fungují nejlépe.

To vše bez zásahu do soukromí zákazníků – data jsou plně GDPR compliant.

Moderní systémy umožňují spravovat více poboček z jednoho rozhraní. Získáte tak:

• férové srovnání výkonnosti prodejen,

• možnost identifikovat slabší místa,

• detailní pohled na regionální odlišnosti v chování zákazníků.

Reporty chodí automaticky – denně, týdně i měsíčně – přímo na váš e-mail nebo do manažerského dashboardu.

Počítání návštěvnosti není jen záležitostí provozních manažerů. Každé oddělení využije jinou část dat:

• Management sleduje výkonnost a návratnost investic,

• Marketing vyhodnocuje účinnost kampaní a demografii návštěvníků,

• Provoz plánuje směny a zajišťuje plynulý chod obsluhy.

Každý tak má k dispozici data, která potřebuje – a může dělat kvalifikovaná rozhodnutí včas.

Umělá inteligence detekuje krádeže v reálném čase - Veesion: Gesta, která spouští alarm

Systém Veesion pomocí AI analyzuje chování zákazníků ve videozáznamu a detekuje podezřelé pohyby jako je schovávání zboží. Při identifikaci rizikového chování odešle notifikaci personálu.

• Kompatibilní s běžnými kamerovými systémy
• Instalace bez nutnosti zásahů do infrastruktury
• Automatizované notifikace pro okamžitou reakci
• Ověřený přínos ve snižování ztrát u maloobchodních řetězců

Vhodné pro supermarkety, drogerie, elektro a specializovaný retail.

Bezpečnostní mlha jako okamžitá obrana proti vloupání - Bandit Fogging Systems: Viditelnost nulová během vteřin

Fog Bandit chrání prostory tím, že během několika vteřin zaplní místnost hustou mlhou. Ta zcela znemožní orientaci pachateli a přeruší pokus o vloupání.

• Výstřik až 30 m³/s, reakce během 0,1 sekundy
• Pokrytí prostor o objemu až 500 m³ během několika sekund
• Certifikace dle EN-50131-8
• Nízké provozní náklady a vysoká spolehlivost

Ideální pro sklady, pokladny, luxusní zboží a provozovny mimo provozní dobu.

Neviditelná prevence na výstupu a u vozíků - Gatekeeper Systems: Chytré systémy Purchek® a CartControl®

Gatekeeper nabízí technologie, které chrání prodejny prostřednictvím inteligentního řízení pohybu nákupních vozíků a zboží. Purchek® detekuje odchod s nezaplaceným zbožím a aktivuje blokaci vozíku. CartControl® zabraňuje odcizení vozíků.

• Automatizovaný zásah bez konfrontace
• Ochrana bez narušení zákaznického komfortu
• Redukce provozních nákladů spojených se ztrátami vozíků
• Možnost napojení na pokladní systém

Vhodné pro velkoformátové provozovny a obchodní řetězce.

Inteligentní videoanalytika s aktivní ochranou - Hikvision & Novatec: Od pasivního dohledu k proaktivnímu zásahu

Moderní kamerové systémy se díky inteligentní analýze obrazu mění v aktivní bezpečnostní nástroje. Umožňují rozpoznat podezřelé chování, automaticky nasměrovat PTZ kamery a spustit další systémy (mlhu, alarm, notifikaci).

• Pokročilá detekce osob, pohybu, heatmapping
• Automatizovaná reakce na události
• Noční vidění, vysoké rozlišení, integrace do větších systémů
• Ověřená kvalita v retailu i průmyslu

Prodejny, obchodní centra, sklady, čerpací stanice a další objekty.

RFID & EAS: Inteligentní ochrana a správa zboží - Nedap Retail: Kontrola zásob i zabezpečení v reálném čase

Kombinace RFID a EAS umožňuje nejen ochranu zboží proti krádežím, ale i detailní přehled o pohybu položek v prodejně. Řešení od Nedap umožňuje správu zásob, sledování dostupnosti a snížení interních ztrát.

• Item-level evidence a lokalizace produktů
• Reálná data o pohybu zboží napříč provozovnou
• Možnost integrace s ERP, POS a skladovými systémy
• Zlepšení zákaznického zážitku díky vyšší dostupnosti zboží

Prodejní sítě, fast fashion, elektronika, kosmetika.

Zabezpečení vystaveného zboží bez omezení zákazníka - InVue: Bezpečnost a interaktivita na jednom místě

InVue nabízí řešení pro ochranu produktů na vystavení – telefony, tablety, elektronika, chytré hodinky. Zákazník si produkt může vyzkoušet, ale zabezpečení brání odcizení.

• Jednotný systém přístupových klíčů OneKEY™
• Modulární zabezpečení pro různý sortiment
• Zabezpečené stojany, senzory, vitríny
• Možnost sběru dat o chování zákazníků

Ideální pro elektroniku, telekomunikace, prémiové značky, showroomy.

Automatizace budov a provozní efektivita - Novatec + Loxone: Když bezpečnost funguje inteligentně

Bezpečnostní systémy jsou dnes nedílnou součástí automatizace provozovny. Díky systémům jako Loxone je možné integrovat osvětlení, přístupové systémy, klimatizaci i zabezpečení do jednoho funkčního celku.

• Úspora energií díky inteligentnímu řízení
• Centrální správa přístupů, světel a alarmů
• Scénáře pro noční režim, svátky, nouzové situace
• Ekologický provoz s minimálním odpadem a náklady

Prodejny, kanceláře, sklady i víceprovozové jednotky.