Jak data o návštěvnosti mění marketing: Budoucnost retailu s technologiemi počítání zákazníků

V dnešním světě datově řízeného rozhodování nestačí pouze vědět, kolik zákazníků vstoupilo do vašeho obchodu. Klíčem k úspěchu je porozumět jejich chování. Právě zde se potkává technologie počítání zákazníků s moderními marketingovými strategiemi.

Co je počítání zákazníků a proč by vás to mělo zajímat?

Počítání zákazníků pomocí senzorů a kamer je dnes víc než jen jednoduchá statistika. Pokročilé systémy, jako např. Vemco Group, které nabízíme i v rámci našich řešení, umožňují:

analyzovat tok zákazníků v reálném čase,
sledovat chování návštěvníků v různých částech prodejny,
optimalizovat rozvržení prostoru, personální obsazení a marketingové kampaně.

Data jako základ moderního marketingu

Úspěšné firmy dnes propojují bezpečnostní systémy s marketingovou analytikou. Získané údaje o návštěvnosti lze využít k:

měření efektivity kampaní – např. srovnání trafficu před a po reklamě,
identifikaci slabých míst ve vašem obchodě nebo showroomu,
personifikaci nabídky podle reálného chování zákazníků.

Proč nestačí Google Analytics

Zatímco nástroje jako Google Analytics sledují online chování, technologie počítání zákazníků přinášejí stejnou úroveň přehledu do fyzických prostor.

Výhody fyzické analytiky:

Data přímo z provozu (nikoliv pouze z webu),
Vyšší přesnost oproti manuálnímu sčítání,
Možnost propojení s dalšími systémy (CCTV, alarmy, docházka).

Zatímco nástroje jako Google Analytics sledují online chování, technologie počítání zákazníků přinášejí stejnou úroveň přehledu do fyzických prostor.

Integrace s technologiemi Novatec = maximální přínos

Naše řešení umožňují propojení systémů Vemco pro počítání zákazníků s dalšími prvky inteligentního zabezpečení:

Kamerové systémy (CCTV) – záznamy navázané na návštěvnost,
Přístupové systémy – kombinace pohybu a autorizace,
Inteligentní osvětlení a energie – řízené dle návštěvnosti.

Výsledek: Lepší zážitek pro zákazníky, úspory provozních nákladů a podklady pro chytré rozhodování.

Příklady z praxe

Maloobchodní řetězec zjistil, že 40 % zákazníků nikdy nenavštívilo zadní část prodejny – změnou layoutu zvýšil prodeje o 15 %.
Marketingová kampaň s bannerem u vchodu vedla ke 20% nárůstu návštěvnosti v určitém časovém okně – měřeno pomocí Vemco.
Provozní management optimalizoval počet zaměstnanců na směnu na základě špiček v návštěvnosti.

Proč si vybrat Novatec

Bezpečnostní technologie propojené s analytikou
Přesná data pro rozhodování v reálném čase
Profesionální instalace a technická podpora
Zkušenosti z tisíců projektů v 6 zemích Evropy

Chcete vědět, jak může počítání zákazníků zlepšit i váš provoz?

Kontaktujte nás a my vám připravíme individuální návrh řešení s využitím Vemco Group a dalších analytických technologií.

Jan Zeman, Novatec Česká republika

www.novatec-eas.cz
E-mail: j.zeman@novatec-eas.cz
Telefon: +420 222 197 804